卡巴斯基：在你安装了卡巴期基后，再安装Alexa后会提示你有病毒，这样你退出卡巴斯基，再安装Alexa，安装完成后启动卡巴斯基，再打开IE浏览器，也会提示有病毒，点允许就可以了，然后打开卡巴斯基， 在右下角有一个“统计”，点“已检测”找到里面关于Alexa的病毒，只要跟Alexa有关的病毒提示（看后面的路经）都是右击选择“添加到信任区域”，这样在以后的使用只会提示几次，都安照上面的说明操作就可以了，只有前几次有提示，以后就没事了。id89.com
360奇虎安全卫士：装了这个以后在扫描恶意软件的时候就要小心了，别把Alexa选上了，清理掉了又得重装，还要注意的一个问题就是，在360的“高级”里面有一个“插件免疫”,里面的“Alexa工具条”大家就不要选上了，选上了装上ALEXA也没用，如果你已经选上了，去掉后再装Alexa插件。 id89.com
瑞星2007和卡卡助手： 这些在安装使用Alexa的时候出现提示时选择“允许”就可以了。不会像卡巴斯基那么难缠。这些是本人使用只的遇到的问题，相信不少的新人朋友也遇到过，希望能给大家帮上忙。